導(dǎo)語(yǔ)：近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各類(lèi)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而，也有一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，甚至出現(xiàn)注銷(xiāo)、倒閉的情況。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑給他們的權(quán)益保護(hù)帶來(lái)了困擾。本文將圍繞“公司注銷(xiāo)了，打12315”這一主題，探討消費(fèi)者如何維護(hù)自身權(quán)益。

一、公司注銷(xiāo)，消費(fèi)者權(quán)益受損

公司注銷(xiāo)后，消費(fèi)者往往面臨以下問(wèn)題：

1. 商品售后服務(wù)難以得到保障。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)在保修期內(nèi)，若公司注銷(xiāo)，售后維修、更換等服務(wù)將無(wú)法得到保障。

2. 退款困難。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)后，若公司注銷(xiāo)，退款將變得困難重重。

3. 消費(fèi)者權(quán)益難以維護(hù)。公司注銷(xiāo)后，消費(fèi)者維權(quán)難度加大，權(quán)益受損現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

二、打12315，尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

面對(duì)公司注銷(xiāo)帶來(lái)的權(quán)益受損問(wèn)題，消費(fèi)者可以撥打12315熱線，尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

1. 了解相關(guān)政策。12315工作人員會(huì)向消費(fèi)者講解相關(guān)法律法規(guī)，讓消費(fèi)者明白自身權(quán)益。

2. 協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)。12315工作人員會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提供的證據(jù)，協(xié)助消費(fèi)者向相關(guān)部門(mén)投訴，維護(hù)自身權(quán)益。

3. 聯(lián)合相關(guān)部門(mén)查處違法行為。12315工作人員會(huì)與工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門(mén)協(xié)作，對(duì)涉及消費(fèi)者權(quán)益的違法行為進(jìn)行查處。

三、消費(fèi)者如何有效維權(quán)

1. 收集證據(jù)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)，要保存好相關(guān)證據(jù)，如發(fā)票、合同、聊天記錄等，以便維權(quán)時(shí)使用。

2. 了解維權(quán)途徑。消費(fèi)者可以撥打12315熱線，或者通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行維權(quán)。

3. 及時(shí)維權(quán)。發(fā)現(xiàn)公司注銷(xiāo)后權(quán)益受損時(shí)，消費(fèi)者要及時(shí)采取措施，避免損失擴(kuò)大。

4. 積極參與維權(quán)活動(dòng)。消費(fèi)者可以關(guān)注相關(guān)維權(quán)活動(dòng)，提高自身維權(quán)意識(shí)，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

四、結(jié)語(yǔ)

公司注銷(xiāo)后，消費(fèi)者權(quán)益受損現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。面對(duì)這一問(wèn)題，消費(fèi)者要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器，通過(guò)撥打12315熱線等方式，維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，社會(huì)各界也應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，共同營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。在我國(guó)法治社會(huì)的背景下，相信消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作將得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為廣大消費(fèi)者提供更加安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。