合肥注冊公司如何保持您的線上線下商店同步？

合肥注冊公司如何保持您的線上線下商店同步！公司的在線和離線業務應該緊密結合在一起。如果你的在線商店和離線實體都很好，你可以盡一切努力相互支持。如果你只關注其中的一部分，它將限制你公司的發展潛力，并可能失去許多關鍵的機會。

去年，包括2014年在內的許多電子商務網站都開設了門店，比如Warby Parker, Bonobos,及其 Birchbox ，他們這樣做的關鍵是為客戶提供更好的服務。這類公司選擇設立實體店的關鍵是依靠數據分析。數據庫告訴他們，客戶群在哪里想擁有線上線下的所有感受。 這類公司通過分析處理的數據提供了很好的應用，幫助其做出決策。這種公司不僅可以知道在哪里拓展業務，還可以對客戶造成更大的傷害。小編會在這里介紹一些方法，告訴你如何讓你的網上電子商務網站和線下實體店保持良好的同步。在整個業務框架下培訓員工 這些在實體零售店工作的員工應該非常熟悉公司的電子商務網站，反之亦然。零售店的店員應立即在網站上向顧客推薦一些相關的產品和服務，以提高顧客在實體零售店的消費體驗。您的零售店員必須幫助客戶盡可能多地使用在線網站，并提供支持客戶如何找到他們想要的商品。這將更好地推動未來的銷售，提升客戶服務體驗。一些實體店無法提供的產品應該存儲在電子商務網站上。這樣，一些顧客就會習慣于登錄在線網站進行搜索，因為他們期待著尋找一些特殊的產品。如果商店不能為顧客提供特殊的顏色、規格或款式，店員應該快速查看電子商務網站，看看他們是否能在網上找到顧客想要的商品。 一些公司，如Party， City，這是一家為聚會提供產品的商店，并允許顧客在實體店直接登錄公司的網店，這樣，Party 在某些特定地區，City還節省了大量的運輸成本，因為顧客在實體店購物時會找到自己喜歡的產品。 無論是在實體店還是在實體店外，公司都應統一培訓員工，以確保客戶的在線和離線消費體驗能夠保持一致，從而將部分訪客轉化為自己的客戶。社交網絡應該瀏覽離線和在線商店，并確保互動公司在社交平臺上與粉絲分享的內容必須始終保持多樣性，包括各種不同的媒體表達形式，如照片、視頻、GIF、等。此外，共享的內容必須定位為自己的產品和服務，并選擇一些不同的主題來吸引用戶。如果公司有營銷活動，它也應該在社交平臺上進行升級。此外，你還可以在社交平臺上分享一些在線商店和線下商店的故事，也可以討論在線商店和線下實體店的銷售情況，這可以引起人們的注意，你的產品和服務業可以有更多的機會。 如果可能的話，也可以在不同地區的社交媒體上推送一些有針對性的內容，只能讓一些特定的客戶看到相關信息。 Facebook中的客戶需求可以根據位置進行區分，然后根據不同地區的客戶定位到我們的受眾。這種方法很有幫助，也很有意義。因此，如果您的商店位于某些特定區域，那么您可以在社交平臺上推送一些與之一致的信息，這可以節省大量力量。因為你不需要向所有在線客戶推送一些更新信息，畢竟，特定區域分支機構的營銷活動與其他區域的客戶無關。再舉一個例子，例如，護膚品品牌Sephora在紐約舉辦了一次促銷活動，很可能只能由紐約附近三個州的客戶參加。因此，Sephora無法與所有客戶共享此信息。他們必須定位在特定的地理位置。此時，Facebook可以發揮其作用。如果Sephora在官方頁面上發布促銷信息，則可以指定一些特定區域的用戶，只有他們才能看到此信息。根據在實體店注冊的電子郵件，建立你的導向營銷 如今，Urban等實體零售商店很多， Outfitters和梅西百貨公司，如果他們的客戶要求發票，他們會告訴他們通過電子郵件，而不是選擇直接在收款機上打印紙質發票。這樣做不僅可以節省紙張，還可以讓零售商獲得當前客戶的重要信息，即電子郵件地址。 電子郵件是一個非常有用的信息，它不僅是一個聯系電話，而且可以讓那些經常訪問你的實體店的顧客在未來瀏覽你的在線商店。現在，當你收到另一個電子郵件時，你可以問他們是否愿意讓他們的電子郵件接受營銷信息。這個時候，大部分客戶都會回應自己的想法。怎么回事？因為他們認為他們已經告訴了你電子郵件地址，當然，他們對你有足夠的信任。所以，您可以編輯客戶的個人資料，了解他們的購物習慣，然后為他們提供良好的消費體驗。 如果您在實體店收集了客戶的電子郵件地址，您可以圍繞客戶建立客戶數據，這將成為一個起點，讓您更有組織地跟蹤每個客戶在線商店和線下商店的購物行為。顯然，這對你的業務非常有益，因為一旦你知道每個客戶的個人愛好和購物習慣，你就可以根據時間采取措施，提供個性化的服務。 此外，當您在商店中贏得客戶的電子郵件地址時，您可以通過各種方式定位客戶，如發送電子郵件營銷信息、使用社交媒體或推送顯示廣告，可以促進客戶與在線商店進行更多的對話，也可以提高未來瀏覽實體店的機會。 例如，Twitter和Facebook允許其企業客戶使用電子郵件地址定位目標客戶群，使企業能夠為客戶提供最新信息，提醒客戶經常到商店，或發送一些信息，可以幫助改善品牌，鞏固品牌和客戶之間的關系。 如果你公司的零售店和團隊之間缺乏和諧的工作，你可以選擇讓銷售人員促進大量的在線推廣，并通過各種營銷渠道準確獲得客戶。開發一個移動應用程序，為在線和離線提供無縫的消費體驗如果你想跟上你的在線電子商務和離線商店，一個好方法是開發一個移動應用程序，當客戶進入你的零售商店，他們可以使用商店平板電腦瀏覽你的應用程序，或在實體商店購物，使用自己的移動終端瀏覽應用程序。 這款移動應用程序可以讓您的客戶比較價格，查詢在線商店的產品，了解產品的其他信息，并獨家瀏覽更多的產品線。此外，應用程序還需要整合社交共享功能。顧客可以在朋友圈里告訴他們在商店里看到的產品，等等。 根據公司必須開發的移動應用程序，它可以連接在線和離線客戶基礎，并提供更密切的消費體驗，這樣品牌也可以獲得客戶的第一手購物習慣數據。如今，移動手機已經成為品牌獲得客戶體驗的重要觸發點。此外，移動手機也是企業了解客戶在選擇過程中每一步操作的主要渠道。

時尚零售商優衣庫利用自己的移動應用程序為其商店帶來了大量的客流。優衣庫經常在自己的應用程序上展示一些品牌服裝照片。不僅如此，他們還開發了許多其他功能的應用程序。例如，優衣庫有一個議程應用程序、一個鬧鐘應用程序、一個在線商店應用程序、一個稅票應用程序，甚至一個美容應用程序，優衣庫試圖為客戶提供更好的附加值，但實現這一目標是基于不斷改善客戶品牌體驗的基礎。 除上述應用程序外，優衣庫購物應用程序還允許客戶掃描產品中的標志。一旦掃描完成，優衣庫將通過視頻向客戶介紹產品的輔助信息，如產品線的外觀，或服裝的風格等。 優衣庫已經建立了一個移動應用程序生態系統，將其各種商店感覺與客戶相結合，這對任何公司來說都是一個長期的目標。 優衣庫已經建立了一個移動應用程序生態系統，將其各種商店感覺與客戶相結合，這是任何公司的長期目標。如今，許多公司通常只開發一個應用程序來支持他們的零售商店和在線電子商務。事實上，貴公司可以利用大量的移動資源與客戶建立盡可能多的聯系，為客戶創造更強大、更完美的消費體驗。 之后，在和諧的線上線下工作中，您的企業遇到了哪些重大障礙？在線電子商務與線下實體店的融合案例中，你有沒有發現過一些成功的秘訣？如有，請在下面的評論欄分享你的建議，大家都很樂意聽到你的聲音！