注冊深圳公司哪個強(注冊深圳公司的流程和費用)

超詳細的深圳注冊公司步驟，從公司注冊到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，再從企業(yè)變更到企業(yè)注銷，每個階段可能出現(xiàn)的問題都涉及到，并附上解決方案，準(zhǔn)備收集他在深圳注冊公司的建議。

1.1如何在網(wǎng)上注冊深圳公司？

答：第一步：賬號登錄。根據(jù)網(wǎng)上咨詢護航稅務(wù)客服領(lǐng)取網(wǎng)站，首次登錄前注冊用戶，應(yīng)用用戶賬號方法登錄。

第二步：填寫申請信息。登錄登錄系統(tǒng)，點擊【我想申請】，然后點擊【所有事項】中相關(guān)事項的“處理”按鈕，填寫申請信息，保存成功，下載未簽名的電子申請表。

步驟3：電子簽名及提交申請。電子簽名合理后，提交已簽名的電子申請表(全程按網(wǎng)絡(luò)端申請?zhí)峤唬瑹o需預(yù)約時間到工作窗口辦理)。

步驟4：網(wǎng)上查詢處理結(jié)果。

1.2如何現(xiàn)場注冊深圳公司

答：第一步：賬號登錄。根據(jù)網(wǎng)上咨詢護航稅務(wù)客服領(lǐng)取地址，首次登錄前注冊用戶，應(yīng)用用戶賬號方法登錄。

第二步：填寫申請信息。登錄登錄系統(tǒng)點擊【我想申請】，然后點擊【所有事項】中相關(guān)事項的“處理”按鈕，填寫申請信息并成功保存。

第三步：提交申請。

步驟4：預(yù)約日期，準(zhǔn)備相關(guān)材料到辦事窗口提交辦理。

1.3是否有限制誰出任經(jīng)辦人？

A:沒有限制。

1.4同一經(jīng)辦人是否受到限制，只能辦理一家公司(一筆)業(yè)務(wù)

答：不受限制，同一經(jīng)營者可以辦理多家企業(yè)申請業(yè)務(wù)，但同一經(jīng)營者只能同時辦理三項業(yè)務(wù)（包括變更登記、工商變更、注銷登記），其中一項業(yè)務(wù)完成后才能再次申請下一項業(yè)務(wù)。

1.5 經(jīng)辦人或法定代表人的銀行數(shù)字證書必須在深圳當(dāng)?shù)剞k理嗎？

答：是的，經(jīng)辦人或法定代表人的銀行數(shù)字證書必須在深圳辦理，填寫的手機號碼必須與銀行備案的手機號碼一致。

1.6 是否限制所有人員的數(shù)字證書是同一家銀行（組織）的數(shù)字證書

答：不受限制，只要適用于商業(yè)主體登記系統(tǒng)的數(shù)字證書即可。

1.7業(yè)務(wù)申請?zhí)峤缓蟮膶徍藭r間

答：①業(yè)務(wù)全過程：經(jīng)辦人提交申請后3-5個工作日內(nèi)查詢辦理結(jié)果。商業(yè)登記機關(guān)允許登記的，經(jīng)辦人可以在網(wǎng)上登記系統(tǒng)中查看電子營業(yè)執(zhí)照。商事登記機關(guān)依照規(guī)定駁回登記申請的，應(yīng)當(dāng)一次性告知不予登記的原因和依據(jù)。申請人必須填寫申請材料，然后再次提交申請。

②非全過程業(yè)務(wù)：提交申請后，預(yù)約日期準(zhǔn)備相關(guān)材料到辦事窗口提交材料。

1.8企業(yè)變更登記/注銷登記通知書在哪里打印

答：業(yè)務(wù)辦理完畢后，可到分局打印窗口打印通知單；已打印通知單的，窗口不予補打。

2017年1月17日前無法打印項目工商變更通知；2017年1月17日以后，原經(jīng)辦人可登錄商業(yè)主體登記系統(tǒng)查詢申請記錄，查詢“業(yè)務(wù)材料”，立即下載變更記錄通知并自行打印。

1.9如何領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照？

答:(1)領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)商事登記機關(guān)批準(zhǔn)登記的，經(jīng)辦人可在網(wǎng)上登記系統(tǒng)中查看電子營業(yè)執(zhí)照，并可下載其復(fù)印件。電子營業(yè)執(zhí)照與紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照具有同等法律效力。

(2)領(lǐng)取紙版營業(yè)執(zhí)照。必須取得紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照的，經(jīng)辦人可以持身份證原件、數(shù)字證書、授權(quán)書，或者法定代表人（法人企業(yè)）、負責(zé)人（子公司、子公司）、投資者（個人獨資）、執(zhí)行合伙人（合伙企業(yè)）或經(jīng)營者（個體經(jīng)營者）持身份證原件、數(shù)字證書到特定登記機關(guān)辦理許可證大廳窗口申請紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照。

(3)選擇郵寄方式，在辦理業(yè)務(wù)時選擇“郵寄”，根據(jù)注冊地址郵寄紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照。

1.10如何打印企業(yè)章程？

答：一、查看范圍：

1)深圳公司可登錄“企業(yè)登記檔案查詢平臺”查看企業(yè)登記檔案。2)需要查看其他企業(yè)登記檔案的，應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的查看要求，按照窗口查看檔案預(yù)約，到我局“公司檔案查詢窗口”現(xiàn)場領(lǐng)號申請查看。（窗口地址：深圳市福田區(qū)竹林七路2號益華大廈一樓公司檔案查詢廳。3)2012年及之前的“公司年檢報告”可登錄“企業(yè)登記檔案查詢平臺”查看。2012年以后的年報，可到我國企業(yè)信息公示系統(tǒng)查詢。4)由于商業(yè)登記材料的備案、歸檔、掃描和上傳需要時間，如果“企業(yè)登記檔案查詢平臺”沒有及時顯示檔案，則備案受理窗口沒有歸檔相關(guān)材料機構(gòu)。

二、“企業(yè)登記檔案查詢平臺”查詢檔案操作步驟：

1)可持?jǐn)?shù)據(jù)證登錄。根據(jù)usb插口將數(shù)字證書傳輸?shù)接嬎銠C，點擊右圖[數(shù)據(jù)證書登錄]按鈕，進入數(shù)字證書登錄頁面，登錄后進入企業(yè)登記檔案查詢系統(tǒng)。2)也可以點擊右圖[人臉識別登錄]進入面部識別頁面（最好使用搜狗瀏覽器或谷歌瀏覽器），批準(zhǔn)后進入企業(yè)注冊檔案查詢系統(tǒng)。3)選擇合適的公司后，進入下載網(wǎng)頁。4)進入下載網(wǎng)頁后，根據(jù)需要下載檔案，在自己的電腦上瀏覽打印。

三：紙質(zhì)檔案，窗口查檔預(yù)訂；

1、預(yù)約成功后，請持身份證及相關(guān)材料在規(guī)定時間內(nèi)到檔案檢查大廳窗口認證預(yù)約信息，檢查無誤后方可領(lǐng)取號碼。如果驗證不一致，將無法提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)查詢。

2、領(lǐng)號時長：領(lǐng)號時間為早上9號：00——11：00，下午14:00——17：00。請在預(yù)約日期前領(lǐng)取號碼。落后未取號者，預(yù)定廢止。

3、領(lǐng)號查檔地址：深圳市福田區(qū)深圳市檔案中心d座二樓公司登記檔案查詢大廳。

必備材料：①企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)：經(jīng)辦人身份證、公司營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證（核正本）、公司（關(guān)聯(lián)企業(yè)）證明信。

②個人股東、董事、監(jiān)事：申請人身份證。

③法律事務(wù)所:經(jīng)辦人身份證、律師執(zhí)業(yè)證、法律事務(wù)所證明信原件、與被抓企業(yè)名稱一致的立案證明(或裁決及相關(guān)法律委托合同復(fù)印件)(核實原件)。

④其他：申請人身份證、與被抓企業(yè)名稱一致的備案證明（或裁決）文件復(fù)印件（核實原件）、申請人單位介紹信(代表單位查詢時必須提交)、注：檔案中心無貴公司檔案的，可到附屬分公司窗口提交加急移交檔案審批表，檔案歸檔后可查看打印。

1.11如何撤銷/刪除申請？

A:賬號登錄->主頁[所有事項]->查看需要撤銷/刪除企業(yè)申請業(yè)務(wù)->點擊“處理”進入->頁面右上角的“撤銷”(刪除)。

注：申請流程業(yè)務(wù)已經(jīng)隸屬于注冊分局審核的，經(jīng)辦人不能自行注銷登記。需要注銷登記的，經(jīng)辦人或者法定代表人應(yīng)當(dāng)攜帶有效證件、營業(yè)執(zhí)照、委托書，加蓋公章，向注冊分局申請注銷登記。

二、數(shù)字證書問題

2.1如何辦理個人數(shù)字證書(u盾)

答：（1）可到相關(guān)銀行分行網(wǎng)點或智能政務(wù)認證服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)取個人數(shù)字證書，必須持身份證件，并保留圖像資料和個人簽名。

（二） 登錄護航公司服務(wù)重要微信微信官方賬號立即在線辦理，或在線咨詢護航稅務(wù)工商顧問在線辦理

2.2外國人(非大陸身份證)如何辦理數(shù)字證書

答：目前，支持外國人的個人數(shù)字證書應(yīng)用于網(wǎng)上注冊銀行：平安銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行。其他詳情請咨詢銀行。

2.3深圳本地企業(yè)如何辦理數(shù)字證書

答:組織架構(gòu)數(shù)字證書（odc）注：1、所需材料：1：、營業(yè)執(zhí)照組織機構(gòu)代碼證原件及加蓋公章的復(fù)印件(如果是“多證合一”執(zhí)照，則不需要代碼證)。2、法定代表人身份證（子公司給予負責(zé)人身份證）原件及加蓋公章的復(fù)印件。如果法定代表人/負責(zé)人是香港、澳門、臺灣或外國人，他們將提供回國證、臺灣同胞證或護照。3、經(jīng)辦人本人身份證及加蓋公章的復(fù)印件，經(jīng)辦人為港澳臺人員或外國人員的，應(yīng)當(dāng)提供回國證、臺灣同胞證或者護照。 4、組織架構(gòu)數(shù)字證書申請表（加蓋公章）二、申請表下載網(wǎng)站：找網(wǎng)上客服領(lǐng)取3、辦理地址（就近辦理）。

2.4異地辦理的數(shù)字證書能否應(yīng)用于商業(yè)登記

答：是的，除經(jīng)辦人和法定代表人必須在深圳辦理的數(shù)字證書外，其他人在其他地方辦理的個人數(shù)字證書也可以作為商業(yè)登記（表明異地企業(yè)的企業(yè)數(shù)字證書不屬于使用范圍。）

2.5數(shù)字證書被鎖定/密碼錯誤，如何解鎖/重置密碼

答:數(shù)字證書持有人攜帶有效證件和數(shù)字證書到證書頒發(fā)機構(gòu)(銀行)申請解鎖/重置密碼。

2.6數(shù)據(jù)證書過期，如何續(xù)簽

答：數(shù)字證書已過期，可聯(lián)系各數(shù)字證書組織升級您的數(shù)字證書。詳情請咨詢熱線各證書頒發(fā)機構(gòu)。

三、賬號登錄問題

3.1商業(yè)主體登記系統(tǒng)賬號登錄方法

A:賬號登錄。根據(jù)廣東省統(tǒng)一身份認證平臺登錄，首次登錄先注冊用戶，應(yīng)用用戶賬號方法登錄。

3.2如何注冊用戶？

答：第一步：根據(jù)廣東省統(tǒng)一身份認證平臺登錄，首次登錄注冊用戶，點擊“注冊”填寫客戶信息，獲取短信驗證碼。

第二步：選擇l2級實名驗證進行用戶注冊。

3.3如何修改系統(tǒng)客戶登記信息

答:客戶賬戶登錄成功后，客戶賬戶登錄成功->點擊右上角的用戶名-> “賬號管理”按鈕->進入填寫信息頁面->修改成功，保存成功（登錄名稱、證件號碼不予更改；名稱、手機號碼、郵箱、地址等可自行更改）。

3.4 忘記登錄名/密碼，如何找回登錄名/密碼

答：根據(jù)廣東省統(tǒng)一身份認證平臺，點擊“查找賬號”“查找密碼”；如仍有疑問，請致電12345咨詢。

四、變更登記問題

4.1如何在網(wǎng)上申請營業(yè)執(zhí)照（變更登記）

答：登錄商業(yè)主體登記制度；開設(shè)登記流程：

①賬號登錄。根據(jù)廣東省統(tǒng)一身份認證平臺登錄，首次登錄先注冊用戶，應(yīng)用用戶賬號方法登錄。

②填寫申請信息。登錄登錄系統(tǒng)點擊【我想申請】，然后點擊【所有事項】中【商業(yè)主體變更登記】的“辦理”按鈕，獨立申報名稱→填寫相關(guān)信息→點擊儲存→遞交頁面。

③電子簽名及提交申請。如果是全過程，下載【未簽名申請表】，然后進行電子簽名(簽名前需要下載adobe reader xi 11.0.7以上pdf閱讀器，應(yīng)用此版本必須更新，打開adobe reader xi 11.0.7以上閱讀器，左上方點擊“協(xié)助” →“檢查更新”，點擊安裝完成升級；)，簽字結(jié)束后，點擊pdf申請表第一頁右上角的[提交]按鈕。

④網(wǎng)上查詢處理結(jié)果。

④在線查詢處理結(jié)果。業(yè)務(wù)提交成功后，業(yè)務(wù)將分配給分公司實際審計人員進行審計，審計時間為3-5個工作日。經(jīng)審計批準(zhǔn)后，經(jīng)辦人或法人將身份證帶到分公司照片窗口領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照或申請時，選擇郵寄至注冊地址。

⑤如果是非全過程，提交申請后，預(yù)約日期準(zhǔn)備相關(guān)材料到辦事窗口提交材料。

4.2如何獨立申報公司名稱？

答：登錄商業(yè)主體登記制度；公司名稱獨立申報步驟：

①賬號登錄。根據(jù)廣東省統(tǒng)一身份認證平臺登錄，首次登錄先注冊用戶，應(yīng)用用戶賬號方法登錄。

②填寫申請信息。登錄登錄系統(tǒng)點擊【我想申請】，然后點擊【商業(yè)主體變更登記】中的“辦理”按鈕→點擊“使用其他企業(yè)名稱申請”→選擇公司類型→選擇申請類型→公司名稱按要求獨立申報。

4.3公司名稱獨立申報時，頁面提示：您已超過今天的訪問次數(shù)，請明天使用！

答:1)經(jīng)辦人多次操作申請，超過當(dāng)日訪問權(quán)限頻率；請于第二天再次申請；

2)如果當(dāng)天第一次操作，計算機緩存記錄問題，需要消除瀏覽器訪問緩存。

5、工商變更問題5.1如何辦理公司工商變更(如: 變更公司名稱、地址、法人…)

答：登錄商業(yè)主體登記制度；變更登記流程：

①賬號登錄。根據(jù)廣東省統(tǒng)一身份認證平臺登錄，首次登錄先注冊用戶，應(yīng)用用戶賬號方法登錄。

②填寫申請信息。登錄登錄系統(tǒng)，點擊【我想申請】，然后點擊【商業(yè)主體變更(備案)備案，補充營業(yè)執(zhí)照】中的“辦理”按鈕→請上傳完整的統(tǒng)一社會信用代碼或企業(yè)注冊號及其企業(yè)名稱，點擊“下一步”按鈕→進入填寫頁面，如需更改請“打開”情況，填寫相關(guān)變更材料→點擊儲存→遞交頁面。

③電子簽名及提交申請。如果是全過程，下載【未簽名申請表】，然后進行電子簽名(簽名前需要下載adobe reader xi 11.0.7以上pdf閱讀器，應(yīng)用此版本必須更新，打開adobe reader xi 11.0.7以上閱讀器，左上方點擊“協(xié)助” →“檢查更新”，點擊安裝完成升級；)，簽字結(jié)束后，點擊pdf申請表第一頁右上角的[提交]按鈕。

④網(wǎng)上查詢結(jié)果：業(yè)務(wù)提交成功后，業(yè)務(wù)將分配給分公司實際審判員進行審核，審核時間為3-5個工作日。經(jīng)批準(zhǔn)后，如更換營業(yè)執(zhí)照（變更公司名稱、地址、法人、公司類型），經(jīng)辦人或法人應(yīng)持身份證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)材料到分公司照明窗口更換新營業(yè)執(zhí)照或申請時，選擇郵寄至注冊地址。

⑤如果是非全過程，提交申請后，預(yù)約日期準(zhǔn)備相關(guān)材料到辦事窗口提交材料。

⑤如果是非全過程，提交申請后，預(yù)約日期準(zhǔn)備相關(guān)材料到辦事窗口提交材料。

5.2如何辦理商業(yè)主體換領(lǐng)“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照

答:企業(yè)在變更“副本數(shù)”或涉及變更照片信息時，應(yīng)更換新的橫板執(zhí)照。

5.3辦理變更登記填寫待辦公司信息，進入提示信息：客戶【xx】企業(yè)正在申請企業(yè)登記工商變更業(yè)務(wù)！

答：①客戶【xx】企業(yè)正在申請市場主體變更業(yè)務(wù)，存放文稿或提交處理情況；經(jīng)辦人；【xx】登錄系統(tǒng)，點擊“一切事宜”或“自己的其他賬戶業(yè)務(wù)”查看申請記錄，查詢申請狀態(tài)。

②如果不能聯(lián)系經(jīng)辦人【xx】解決方案，法定代表人（責(zé)任人、執(zhí)行合伙人等。)攜帶有效證件和營業(yè)執(zhí)照到下屬分局反饋受理程序。

5.4工商變更填寫待辦公司信息，進入提示信息：目前公司不會有或經(jīng)營異常！或者不是吊銷企業(yè)！

答：①填寫的公司信息錯誤；請確認輸入公司信息的準(zhǔn)確性。

②公司經(jīng)營狀況不正常，已被吊銷或其他異常情況；可攜帶許可證等相關(guān)資料到隸屬分局資詢。

5.5工商變更提醒:您未領(lǐng)取稅務(wù)協(xié)同登記證...

答：①未取得稅務(wù)協(xié)同登記證的，應(yīng)先帶上國稅、地稅證件到稅務(wù)局辦理協(xié)同登記證。

②輸入信息錯誤，請確認輸入正確的注冊號、稅務(wù)識別號、企業(yè)名稱。

5.6如何辦理清算組備案

答：登錄商業(yè)主體登記制度；清算組備案登記流程：

①賬號登錄。根據(jù)廣東省統(tǒng)一身份認證平臺登錄，首次登錄先注冊用戶，應(yīng)用用戶賬號方法登錄。

②填寫申請信息。登錄登錄系統(tǒng)點擊[我想申請]，然后點擊[所有事項][商業(yè)主體變更（記錄）記錄，補充營業(yè)執(zhí)照]“處理”按鈕，“變更內(nèi)容”點擊：[清算組記錄]，填寫待辦公司信息，點擊“下一步”→進入填寫頁面，如需更改請“打開”情況，填寫相關(guān)變更材料→點擊儲存→遞交頁面；

③電子簽名及提交申請。如果是全過程，下載【未簽名申請表】，然后進行電子簽名(簽名前需要下載adobe reader xi 11.0.7以上pdf閱讀器，應(yīng)用此版本必須更新，打開adobe reader xi 11.0.7以上閱讀器，左上方點擊“協(xié)助” →“檢查更新”，點擊安裝完成升級；)，簽字結(jié)束后，點擊pdf申請表第一頁右上角的[提交]按鈕。

④網(wǎng)上查詢處理結(jié)果。

④在線查詢處理結(jié)果。業(yè)務(wù)提交成功后，業(yè)務(wù)將分配給分公司實際審理員進行審核，審核時間為3-5個工作日；

⑤如果是非全過程，提交申請后，預(yù)約日期準(zhǔn)備相關(guān)材料到辦事窗口提交材料。

5.7不能根據(jù)房屋編號導(dǎo)入地址(信息錯誤)

答：1、目前，系統(tǒng)已經(jīng)升級。如果涉及幾個地址號碼，需要補充，可以點擊“我需要在房屋號碼地址的前提下填寫地址內(nèi)容”（注：只能填寫導(dǎo)出地址信息，不能更改導(dǎo)出地址，如導(dǎo)出地址信息錯誤，點擊“反饋”按鈕或聯(lián)系網(wǎng)格解決方案；

2、沒法導(dǎo)出地址信息或?qū)С鲂畔⑹清e誤的，點擊“反饋”按鈕或聯(lián)系網(wǎng)格解決方案；網(wǎng)頁上早已公示各區(qū)網(wǎng)格辦的熱線電話；深圳市網(wǎng)格各區(qū)網(wǎng)格辦手機：福田區(qū)網(wǎng)格83187105，羅湖區(qū)網(wǎng)格82208520，南山區(qū)網(wǎng)格辦26662736，鹽田區(qū)網(wǎng)格辦25355240，寶安區(qū)網(wǎng)格辦27805321，龍崗區(qū)網(wǎng)格辦891639，龍華區(qū)網(wǎng)格辦 2332475平山區(qū)網(wǎng)格辦公室 光明區(qū)網(wǎng)格辦89595705 8821744，大鵬區(qū)網(wǎng)格283159。

3、電網(wǎng)公告的地址信息已經(jīng)更改，導(dǎo)出的地址信息仍然錯誤；原因：電網(wǎng)辦公室已經(jīng)更改了地址，但數(shù)據(jù)沒有升級到宣布地址庫，可以反饋電網(wǎng)辦公室確定升級（實時同步時間請與電網(wǎng)辦公室確定）。

5.8點擊處理事宜，無法打開加載頁面，說明加載中加載，

答：原因：瀏覽器設(shè)置問題；

解決方案：瀏覽器建議使用ie或360高版本操作，方式改為兼容模式或消除下瀏覽器緩存，緩存過程：ie -> 工具 -> 選項intercom選項 -> 基本 -> 刪掉 -> 所有點選 -> 明確。

填寫5.9申請數(shù)據(jù)后，點擊“提交”無反應(yīng)

答：①確定填寫的數(shù)據(jù)(公司類型)是寫錯了還是沒有選擇小項目，公司類型需要選擇最小項目，不要選擇大類。

填寫5.9申請數(shù)據(jù)后，點擊“提交”無反應(yīng)

答：①確定填寫的數(shù)據(jù)(公司類型)是寫錯了還是沒有選擇小項目，公司類型需要選擇最小項目，不要選擇大類。

②注冊資本處系統(tǒng)有部門，不需要寫企業(yè)，填寫的數(shù)據(jù)不能用逗號隔開的方法填寫。

5.10原工商注冊公司信息有誤

答：需將相關(guān)信息帶到當(dāng)時注冊業(yè)務(wù)的隸屬分局進行調(diào)整， 勘誤所需材料:一般勘誤(窗口收到勘誤申請表)。對于其他材料，根據(jù)實際勘誤內(nèi)容；經(jīng)辦人身份證、營業(yè)執(zhí)照、委托書加蓋公章、勘誤相關(guān)證明(如勘誤股東身份證)以各部門詳細信息為準(zhǔn)。

5.11變更股東，提醒該人員已成立一人公司，不能再開一人公司

答：①如果變更后只有一個股東，請檢查股東是否已經(jīng)成立了一人公司，如果不再開設(shè)一人公司；

②如果股東變更為2人以上，則需要變更公司類型（原因公司類型為有限公司（自然人獨資），只有一名股東，現(xiàn)調(diào)整為兩名股東，公司類型應(yīng)同時調(diào)整為有限公司)。

5.12工商變更，提示信息身份證格式有誤

答：①確定填寫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如：名稱、證件號碼、證件類型不必選錯；

②在原備案成員信息中，人員的證件號碼或證件類型不足；

解決方案：先到隸屬注冊分局申請勘誤，數(shù)據(jù)更新后，重新申請業(yè)務(wù)(注:港澳居民交往大陸通行證，證件號9個，最后兩個不需要上傳)。

5.13變更提醒地址字眼有限，必須到分局資詢

答:如地址包括(清潔路、玉龍、馬山、木棉嶺、港發(fā)、華龍、長排、馬崗、翠蔭路、布心別墅、文德路、金州路、港鵬、金稻田路)，業(yè)務(wù)提醒地址包含特殊符號，請到羅湖分局窗口咨詢。

六、注銷登記難題

6.1如何辦理公司注銷登記？

答：登錄商業(yè)主體登記制度；注銷登記步驟：

①賬號登錄。

六、注銷登記難題

6.1如何辦理公司注銷登記？

答：登錄商業(yè)主體登記制度；注銷登記步驟：

①登錄帳號。根據(jù)廣東省統(tǒng)一身份認證平臺登錄，首次登錄先注冊用戶，應(yīng)用用戶賬號方法登錄。

②填寫申請信息。登錄登錄系統(tǒng)點擊【我想申請】，然后點擊【所有事項】【商業(yè)主體注銷登記】中的“辦理”按鈕→【銷戶類型選擇】→請上傳完整的統(tǒng)一社會信用代碼或企業(yè)注冊號及其企業(yè)名稱，點擊“下一步”按鈕→進入填寫頁面，填寫注銷原因→點擊儲存→遞交頁面。

③電子簽名及提交申請。如果是全過程，下載【未簽名申請表】，然后進行電子簽名(簽名前需要下載adobe reader xi 11.0.7以上pdf閱讀器，應(yīng)用此版本必須更新，打開adobe reader xi 11.0.7以上閱讀器，左上方點擊“協(xié)助” →“檢查更新”，點擊安裝完成升級；)，簽字結(jié)束后，點擊pdf申請表第一頁右上角的[提交]按鈕。

④網(wǎng)上查詢處理結(jié)果。

④在線查詢處理結(jié)果。業(yè)務(wù)提交成功后，業(yè)務(wù)將分配給分公司實際審計人員進行審計，審計時間為3-5個工作日（簡單注銷公告期為45天），經(jīng)辦人或法人持身份證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)材料返回分公司；

⑤如果是非全過程，提交申請后，預(yù)約日期準(zhǔn)備相關(guān)材料到辦事窗口提交材料。

6.2注銷登記提醒：您未領(lǐng)取稅務(wù)協(xié)同登記證…

答：①未取得稅務(wù)協(xié)同登記證的，應(yīng)當(dāng)攜帶國稅、地稅證件到稅務(wù)局辦理協(xié)同登記證。

②輸入信息錯誤，請確認輸入正確的注冊號、稅務(wù)識別號、企業(yè)名稱。

③稅務(wù)局登記的公司信息有誤（缺乏公司統(tǒng)一的社會信用代碼信息），可聯(lián)系稅務(wù)局查詢處理。詳情請致電：12366-1。

6.3辦理注銷登記填寫待辦公司信息，進入提示信息：客戶：【xx】正在用企業(yè)申請企業(yè)注冊銷戶業(yè)務(wù)！

答：①客戶【xx】企業(yè)正在申請企業(yè)注冊銷戶業(yè)務(wù)，存放文稿或已提交辦理情況；經(jīng)辦人【xx】登錄系統(tǒng)，點擊“一切事宜”或“自己的其他賬戶業(yè)務(wù)”查看申請記錄，查詢申請狀態(tài)。

②如果不能聯(lián)系經(jīng)辦人【xx】解決方案，法定代表人（責(zé)任人、執(zhí)行合伙人等。)攜帶有效證件和營業(yè)執(zhí)照到下屬分局反饋受理程序。

6.4注銷登記填寫待辦公司信息，進入提示信息：目前公司不會有或經(jīng)營異常！或者不是吊銷企業(yè)！

答：填寫公司信息錯誤；請確認輸入公司信息的準(zhǔn)確性！

6.5如何選擇銷戶方法(簡單注銷，一般注銷)

答：①公司類型為國內(nèi)有限責(zé)任公司、個人獨資或合伙企業(yè)，可簡單注銷。

②其他類型的公司可以通過“一般注銷”的方式辦理。

6.6由于原登記信息錯誤，無法存儲數(shù)據(jù)（如：因股東或法人，證件號為空）

答:需要將相關(guān)信息帶到當(dāng)時注冊業(yè)務(wù)所屬分局進行調(diào)整。調(diào)查所需材料:一般調(diào)查誤差(窗口收到調(diào)查誤差申請表)。對于其他材料，根據(jù)實際調(diào)查誤差內(nèi)容；經(jīng)辦人身份證、營業(yè)執(zhí)照、委托書加蓋公章、調(diào)查誤差相關(guān)證明(如調(diào)查誤差股東身份證)，詳情以各部門資訊為準(zhǔn)。

七、預(yù)定難題

7.1如何預(yù)約

答：業(yè)務(wù)申請符合非全過程的，業(yè)務(wù)提交成功后，可在業(yè)務(wù)申請頁面[預(yù)訂]按鈕進入預(yù)訂日期。

七、預(yù)定難題

7.1如何預(yù)約

答：業(yè)務(wù)申請符合非全過程的，業(yè)務(wù)提交成功后，可在業(yè)務(wù)申請頁面[預(yù)訂]按鈕進入預(yù)訂日期。

7.2進入預(yù)訂時提示有2個以上預(yù)訂業(yè)務(wù)不能再預(yù)訂

答:相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則要求一個用戶預(yù)訂更多的業(yè)務(wù)，一定要完成其中一個業(yè)務(wù)，繼續(xù)預(yù)訂第三個業(yè)務(wù)。

7.3在預(yù)約時間前到窗口廢止或撤銷驗收步驟，仍無法預(yù)訂第三項業(yè)務(wù)

答：相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則要求用戶預(yù)訂更多業(yè)務(wù)，必須繼續(xù)預(yù)訂第三個業(yè)務(wù)，直到之前的預(yù)訂日期到期。

7.4進入預(yù)定時提醒失約已達到限定頻率(2次)，無法預(yù)定

答：①人為違約：未按預(yù)約日期辦理業(yè)務(wù)，半年后系統(tǒng)自動解鎖。

②非人為違約：經(jīng)辦人已按預(yù)約日期到窗口辦理業(yè)務(wù)。因材料不全被駁回、不受理的，由有關(guān)分局核實，提交消除審批單，報注冊分局開業(yè)。

7.5進入預(yù)訂時提醒：本大廳的業(yè)務(wù)類型在選定日期當(dāng)天暫無預(yù)約時間段！

答：①當(dāng)天沒有預(yù)約號，可以選擇有預(yù)約號的日期預(yù)約。

②單位分局項目網(wǎng)上提交申請后，無需在線預(yù)約，準(zhǔn)備相關(guān)材料，直接當(dāng)場領(lǐng)取號碼；如有疑問，請致電12345。

八、未簽名的申請表（pdf）簽字提交問題

8.1誰需要申請數(shù)字證書進行電子簽字？

答：經(jīng)辦人、股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、法定代表人、責(zé)任人、合伙人等相關(guān)簽名均需使用數(shù)字證書進行電子簽名。

8.2未簽名的申請表（pdf）是否限制所有人員使用同一銀行/機構(gòu)數(shù)據(jù)證書簽名？

答:不受限制；同一份未簽名申請表（pdf）適用于不同銀行/機構(gòu)的數(shù)據(jù)證書簽名。

注：經(jīng)辦人和法定代表人需要是深圳當(dāng)?shù)氐膫€人數(shù)字證書。

8.3檢測不到數(shù)字證書(u盾)

答:全過程業(yè)務(wù)，未簽名申請表（pdf）簽字時：

①確保數(shù)字證書(u盾)驅(qū)動下載并成功組裝。

②確保計算機usb插口插入數(shù)字證書(u盾)/運行證書。

③簽名選擇框選擇相應(yīng)的證書系列號。

④如仍無法檢測到數(shù)字證書，請將數(shù)字證書持有人帶到授予機構(gòu)(銀行)核對拆除數(shù)字證書。

8.4自然人如何使用數(shù)字證書進行電子簽字

答：①簽名人應(yīng)簽字前，下載并組裝相應(yīng)數(shù)字證書發(fā)行組織的驅(qū)動程序（例如，申請工商銀行的U盾證書必須下載中國工商銀行的數(shù)字證書推廣程序）；下載安裝后，將數(shù)字證書插入計算機usb連接處，打開證書客戶端，在未簽名的申請表中，（pdf）在簽名區(qū)域點擊鼠標(biāo)，在彈出框上選擇相應(yīng)的證書，然后點擊[簽名]，電子簽名可根據(jù)實際提醒操作步驟完成。

②未簽名的申請表（pdf）簽名可以通過各種重要途徑傳輸(郵箱、郵箱、qq、微信、u盤等。)，未簽名申請表（pdf）期限為三個月，代理期限為三個月的，需要重新下載未簽名申請表（pdf）簽字遞交；

備注：涉及異地公司的項目，暫不支持全過程辦理。

8.5全過程辦理，pdf申請表公司簽名域如何簽名？

答：變更登記：涉及深圳其他地方公司作為股東，公司股東必須使用公司組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)證書簽名。

8.5全過程辦理，pdf申請表公司簽名域如何簽名？

答：變更登記：涉及深圳其他地方公司作為股東，公司股東必須使用公司組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)證書簽名。

工商變更：公司簽字領(lǐng)域可由公司組織結(jié)構(gòu)數(shù)字證書或法定代表人（負責(zé)人、執(zhí)行合伙人）個人數(shù)字證書簽字。

注銷登記：公司簽字領(lǐng)域可由公司組織結(jié)構(gòu)數(shù)字證書或法定代表人（負責(zé)人、執(zhí)行合伙人）簽字；（注：個人獨資賬戶，公司簽字領(lǐng)域可由公司組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)證書簽字）。

8.6如何打開證書推廣，查詢u盾系列號信息

答:電腦點擊左下角逐漸工具欄→全部程序→找到相應(yīng)的銀行文件夾→打開管理工具→推廣管理工具→查詢證書系列號→點擊“注冊證”（成功）。如仍有疑問，請撥打各銀行客服熱線查詢。

例如，工行銀行證書：證書插上電腦usb插口→點擊電腦左下角逐漸工具欄→全部程序→“工行網(wǎng)銀客戶端”→“天地融”(或其他推動類型)→點擊“客戶端管理工具”→證書→檢查是否加載到證書系列號→點擊“注冊證”（成功）。

8.7推動已檢驗成功證書，無法成功注冊數(shù)字證書

答：①請確認數(shù)字證書是否已經(jīng)激活。

②如果數(shù)字證書異常，可以聯(lián)系相關(guān)銀行確定證書是否支持商業(yè)主體注冊系統(tǒng)的應(yīng)用。

8.8數(shù)字證書已成功簽字，再次使用無法檢測到數(shù)字證書

答:應(yīng)用數(shù)字證書前，確保將數(shù)字證書插入計算機usb連接處，重啟相應(yīng)的銀行證書推廣，成功認證數(shù)字證書。

8.9數(shù)據(jù)證書簽名后，證書被鎖定，證書已經(jīng)拆除更換，如何處理簽名

答：①未簽名的申請表（pdf）未宣布提交的，可以清除簽名或者重新下載未簽名的申請表（pdf）簽字。

②已成功提交未簽名申請表（pdf），身份已成功驗證，不影響申請數(shù)據(jù)，后期申請新業(yè)務(wù)，可申請有效數(shù)字證書簽名。

8.10 簽署pdf申請表/提交有時間限制嗎

答:未簽名申請表（pdf）合理代理期限為三個月，未簽名申請表（pdf）下載后三個月內(nèi)簽字提交即可；如果已經(jīng)過了三個月的代理期限，需要重新下載pdf申請表簽字提交。

8.11如何查看未簽名的申請表（pdf）內(nèi)存大小/圖片大小

答:未簽名申請表（pdf）點擊鼠標(biāo)點擊照片，點擊鼠標(biāo)?！鷮傩浴鷪D片大小（kb/mb）。1mb(兆)=1024kb；

表明：未簽名申請表（pdf）更大限制提交的內(nèi)存為：8 mb。

8.12計算機未聯(lián)網(wǎng)時，能否簽名并提交未簽名申請表（pdf）

答：1、如果計算機已經(jīng)安裝了數(shù)字證書，在計算機沒有聯(lián)網(wǎng)的情況下，數(shù)字證書仍然可以正常用于未簽名的申請表（pdf），未簽名的申請表（pdf）簽字結(jié)束提交時，一定要在網(wǎng)上提交。

2、如果計算機沒有安裝數(shù)字證書，請務(wù)必在網(wǎng)上下載數(shù)字證書，以促進數(shù)字證書的成功檢測，然后使用數(shù)字證書進行未簽名申請表（pdf）簽字。

3、未簽名的申請表（pdf）需要在聯(lián)網(wǎng)的情況下提交。

8.13未簽名的申請表（pdf）打開閱讀器卡屏

答：1、由于pdf閱讀器設(shè)置的變化，需要將pdf閱讀器設(shè)置恢復(fù)為“adobe “““安全默認性”：

①pdf閱讀器左上方的“編寫”→優(yōu)選項→簽字→認證→點擊“大量”進入→始終應(yīng)用默認簽名方法：選擇“選擇”adobe “““安全默認性”；

② pdf閱讀器左上方的“編寫”→優(yōu)選項→簽字→建立和外觀→點擊“大量”進入→默認簽字方式：選擇“默認簽字方式：選擇”adobe “““安全默認性”；

2、pdf閱讀器異常，卸載后可以再次下載安裝adobe reader xi 11.0.7以上pdf閱讀器。

8.14下載未簽名申請表（pdf）不能正常打開，說明是英語錯碼：please wait…./打開是文本格式，不是pdf閱讀器格式，不能簽字/pdf申請表，點擊簽字域沒有反應(yīng)，導(dǎo)致無法簽字

答：1、原因一：pdf閱讀器版本問題，(不得使用福鑫/快速pdf閱讀器)；推薦閱讀器版本：adobe reader xi 11.0.7以上(最好用電腦管家里的軟件管理下載)， 如果點擊簽名區(qū)域沒有反應(yīng)，點擊閱讀器工具欄左上角的“協(xié)助”→“檢查更新”，升級；

2、設(shè)置文件打開方式，始終默認打開為：adobe reader。(操作流程:pdf申請表→點擊鼠標(biāo)點擊→選擇“打開”→“選擇默認程序”→“選擇閱讀器”adobe reader xi”）。(操作流程:pdf申請表→點擊鼠標(biāo)點擊→選擇“打開”→“選擇默認程序”→“選擇閱讀器”adobe reader xi”）。

8.15數(shù)字證書電子簽字時提醒：簽字時出錯！windows加密服務(wù)提供的程序，錯誤代碼xxxxx

答：原因一：簽字過程錯誤；原因二：數(shù)字證書異常，可聯(lián)系數(shù)字證書頒發(fā)機構(gòu)核查解決；

1、如果是CCB數(shù)據(jù)證書簽名提醒，解決方案:適當(dāng)?shù)暮灻鞒?按順序操作，先檢查數(shù)字證書，再打開pdf申請表，未按順序?qū)⒉荒艹晒Σ僮?

①數(shù)字證書插上電腦USB插上（ukey）；

②下載安裝 “中國建設(shè)銀行e路護航pdf簽名專用版”，成功檢測證書；

③關(guān)閉防火墻、殺毒軟件；

④打開未簽名的申請表（pdf）；

⑤點擊簽名域，系統(tǒng)會自動彈出數(shù)字證書的基本信息，選擇當(dāng)前合適的證書系列號，按要求完成簽字；

⑥如仍不能成功簽字，請再次按順序操作或致電建設(shè)銀行客服熱線；95533。

2、如果是其他機構(gòu)（銀行）證書（中國建設(shè)銀行數(shù)字證書除外），請確保數(shù)字證書檢測成功，并選擇合適的數(shù)字證書系列號簽字。如果您選擇了合適的，仍然提醒您錯誤，您可以聯(lián)系數(shù)據(jù)證書發(fā)行機構(gòu)進行驗證和解決。

2、如果是其他機構(gòu)（銀行）證書（中國建設(shè)銀行數(shù)字證書除外），請確保數(shù)字證書檢測成功，并選擇合適的數(shù)字證書系列號簽字。如果您選擇了合適的，仍然提醒您錯誤，您可以聯(lián)系數(shù)據(jù)證書發(fā)行機構(gòu)進行驗證和解決。

8.16數(shù)字證書（ukey）不能簽字，提醒您聯(lián)系ukey是否成功，請再次確認！

答:(1)確定數(shù)字證書推動安裝下載，將數(shù)字證書插入計算機usb插孔，成功檢測到數(shù)字證書；

（2）確定當(dāng)前簽名的數(shù)字證書；招商銀行證書簽名時，適當(dāng)?shù)暮灻鞒蹋?/p>

①數(shù)字證書插上電腦USB插上（ukey）

②下載安裝推動，數(shù)字證書成功檢驗（參考：數(shù)字證書無法檢測）

③開通招商銀行“網(wǎng)上商業(yè)登記協(xié)助程序”

④檢測招商銀行數(shù)字證書(輸入ukey密碼)

⑤撤出“網(wǎng)上商業(yè)登記協(xié)助程序”(無需撥出數(shù)字證書)

⑥然后打開未簽名的申請表（pdf）(簽字前確定pdf閱讀器設(shè)置:pdf閱讀器左上方“編寫”→優(yōu)選項→簽字→建立和外觀→點擊“大量”進入→簽字方法→挑選“cmb”）

(注：操作過程要適當(dāng)，不能先打開pdf申請表，再插入數(shù)字證書，仍提醒錯誤可重復(fù)確定操作流程；)

(3)使用其他數(shù)據(jù)證書簽名時(非招商銀行數(shù)字證書)；

確定是否使用過招商銀行數(shù)字證書簽名；簽署招商銀行數(shù)據(jù)證書簽名，再使用其他數(shù)據(jù)證書簽名時，需要將pdf閱讀器設(shè)置恢復(fù)為“adobe “安全默認性”：pdf閱讀器左上方的“編寫”→優(yōu)選項→簽字→建立和外觀→點擊“大量”進入→簽字方法→挑選“adobe “安全默認”。

8.17數(shù)字證書（ukey）不能簽字，簽字存儲時提醒“簽字時發(fā)生未知錯誤”

答:(1)確定數(shù)字證書推動安裝下載，將數(shù)字證書插入計算機usb插孔，成功檢測到數(shù)字證書；

（2）確定當(dāng)前簽名的數(shù)字證書；招商銀行證書簽名時，適當(dāng)?shù)暮灻鞒蹋?/p>

①數(shù)字證書插上電腦USB插上（ukey）

②下載安裝推動，數(shù)字證書成功檢驗（參考：數(shù)字證書無法檢測）

③開通招商銀行“網(wǎng)上商業(yè)登記協(xié)助程序”

④檢測招商銀行數(shù)字證書(輸入ukey密碼)

⑤撤出“網(wǎng)上商業(yè)登記協(xié)助程序”(無需撥出數(shù)字證書)

⑥然后打開未簽名的申請表（pdf）簽名前確定pdf閱讀器設(shè)置：pdf閱讀器左上方“編寫”→優(yōu)選項→簽字→建立和外觀→點擊“大量”進入→簽字方法→挑選“cmb”）

(注：操作過程要適當(dāng)，不能先打開pdf申請表，再插入數(shù)字證書，仍提醒錯誤可重復(fù)確定操作流程；)

(3)使用其他數(shù)據(jù)證書簽名時(非招商銀行數(shù)字證書)；

確定是否使用過招商銀行數(shù)字證書簽名；簽署招商銀行數(shù)據(jù)證書簽名，再使用其他數(shù)據(jù)證書簽名時，需要將pdf閱讀器設(shè)置恢復(fù)為“adobe “安全默認性”：pdf閱讀器左上方的“編寫”→優(yōu)選項→簽字→建立和外觀→點擊“大量”進入→簽字方法→挑選“adobe “安全默認”。

8.18提交pdf申請表提醒：簽名失敗，原因是主機回歸與數(shù)字證書信息不一致

答：原因一：系統(tǒng)輸入信息錯誤；

原因二：u盾客戶信息錯誤；

原因三：簽名操作錯誤（例如：張三簽名域應(yīng)用錯誤李四數(shù)字證書簽名；不能用一個人證書簽所有簽名；）

解決方案：

(1)經(jīng)辦人確定填寫適當(dāng)?shù)纳暾垟?shù)據(jù)(名稱、證件號、證件類型)

(2)簽字時選擇正確的數(shù)字證書(系列號)；

(3)數(shù)字證書客戶自帶有效證書和數(shù)字證書，到數(shù)據(jù)證書發(fā)行機構(gòu)（銀行）核對材料（姓名、證件號碼、證件類型，三個條件必須正確一致，錯誤不能核實依據(jù)）；

（注：填寫的數(shù)據(jù)是否有空間，證書發(fā)行機構(gòu)在數(shù)據(jù)一致時還需要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸。）

（4）自然人為外國人的，身份證類型為非大陸身份證，如：大陸通行證（香港、澳門、臺灣）、目前，支持外籍戶籍人員辦理數(shù)字證書銀行：建設(shè)銀行、中國銀行、平安銀行；

(其他銀行的，辦理前可咨詢是否支持非大陸身份證辦理的數(shù)字證書應(yīng)用于商業(yè)主體登記系統(tǒng))

（5）工商變更、注銷登記業(yè)務(wù)：原工商分局登記信息錯誤，導(dǎo)致認證人員名單失?。ㄅc數(shù)字證書信息一致：名稱、證書號碼、證書類型）；需攜帶營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)人員有效證件到隸屬大隊申請勘誤數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)改正后，刪除存儲申請數(shù)據(jù)，重新提交新的申請數(shù)據(jù)，下載pdf申請表簽字提交。

8.19變更注銷登記業(yè)務(wù)，提交pdf申請表提醒:提醒法人證書代簽公司簽字，信息無法驗證

答:(1)原在工商分局登記的法人信息有誤，導(dǎo)致法人數(shù)字證書代簽公司簽字，驗證信息不能通過（應(yīng)與數(shù)字證書信息一致：名稱、證件號碼、證件類型）；需攜帶營業(yè)執(zhí)照和法人有效證件向下屬旅申請錯誤調(diào)查數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)糾正后，刪除并存儲申請數(shù)據(jù)，然后提交新的申請數(shù)據(jù)，下載pdf申請表并簽字提交；

(2)工商變更，涉及法人信息變更，必須使用變更前的法人數(shù)字證書代簽公司簽字，變更后的法人數(shù)字證書不能代簽公司簽字；

（3）確定公司簽署的高效數(shù)字證書（注：pdf申請表認證標(biāo)準(zhǔn)：首先認證公司簽署是否為應(yīng)用公司組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)證書、廣東ca、深圳ca授予的公司數(shù)據(jù)證書簽名，再驗證申請人個人數(shù)字證書是否代簽公司簽名，如果不是，驗證信息立即提醒法人信息與當(dāng)前數(shù)字證書信息不一致；注：銀行公司賬戶數(shù)字證書不屬于注冊使用范圍）。

8.20 提交pdf申請表提醒：簽名驗證失敗，原因：本證書未在深圳頒發(fā)！

8.20 提交pdf申請表提醒：簽名驗證失敗，原因：本證書未在深圳頒發(fā)！

答：變更登記：認證經(jīng)辦人、法定代表人的數(shù)字證書由深圳本地頒發(fā)；

工商變更：需要認證經(jīng)辦人的數(shù)字證書是深圳當(dāng)?shù)仡C發(fā)的；

解決方法：數(shù)字證書持有人攜帶有效證件和數(shù)字證書到深圳當(dāng)?shù)亟M織（銀行）辦理數(shù)字證書；

8.21提交pdf申請表提醒：簽名驗證失敗，原因：手機號/聯(lián)系方式不一致；

答:變更登記:需要認證經(jīng)辦人和法定代表人的手機號碼。商業(yè)主體登記系統(tǒng)備案的手機號碼應(yīng)與數(shù)字證書登記信息一致；

工商變更：需要認證經(jīng)辦人的手機號碼，商業(yè)主體登記系統(tǒng)備案的手機號碼應(yīng)與數(shù)字證書登記信息一致；

解決方法：①數(shù)字證書持有人應(yīng)當(dāng)將有效證件和數(shù)字證書帶到授予機構(gòu)（銀行）柜臺更新手機號碼，確定商業(yè)主體登記系統(tǒng)備案的手機號碼合適；

②在確定商業(yè)主體登記系統(tǒng)備案的手機號碼錯誤的情況下，在客戶信息變更手機號碼后，自主下載pdf申請表簽字提交。

8.22 pdf申請表已使用數(shù)字證書簽名，點提交后仍提醒未簽名

答： PDF電子表單點擊“簽名面板”，認證所有簽名，打“ד簽字失敗的原因是簽字過程錯誤導(dǎo)致pdf申請簽字失??；刪除簽字或重新下載pdf申請簽字。

8.23提交過程中遇到的錯誤：連接服務(wù)器時出現(xiàn)問題

答：①原因：服務(wù)器不穩(wěn)定；

解決方案：稍等再提交即可。

8.23提交過程中遇到的錯誤：連接服務(wù)器時出現(xiàn)問題

答：①原因：服務(wù)器不穩(wěn)定；

解決方案：稍等再提交即可。

②原因：pdf內(nèi)存過大導(dǎo)致無法提交，pdf申請表對提交內(nèi)存的限制較大：8 mb；（查詢方法：pdf申請表，點擊鼠標(biāo)，點擊鼠標(biāo)，點擊鼠標(biāo)→屬性→圖片大?。╧b/mb）。1mb(兆)=1024kb；）

解決方案：如內(nèi)存大小不超過88 mb，可以在業(yè)余時間提交(早上9):00以前，下午12:00-14:00，下午18:00以后)，如果內(nèi)存大小超過8， mb，查看哪些數(shù)字證書簽名導(dǎo)致內(nèi)存過大，查詢數(shù)據(jù)證書發(fā)行機構(gòu)(銀行)解決。

8.24 pdf申請表提交，提醒：簽名驗證不合格，null

答：原因：pdf內(nèi)存太大，無法提交，pdf申請表對提交內(nèi)存的限制較大：8 mb；（查詢方法：pdf申請表，點擊鼠標(biāo)，點擊鼠標(biāo)，點擊鼠標(biāo)→屬性→圖片大?。╧b/mb）。1mb(兆)=1024kb；）

解決方案：如內(nèi)存大小不超過88 mb，可以在業(yè)余時間提交(早上9):00以前，下午12:00-14:00，下午18:00以后)，如果內(nèi)存大小超過8， mb，查看哪些數(shù)字證書簽名導(dǎo)致內(nèi)存過大，查詢數(shù)據(jù)證書發(fā)行機構(gòu)(銀行)解決。

8.25提交pdf申請表，提醒：服務(wù)器超時（ssl）

答:原因:一般是計算機系統(tǒng)不兼容造成的

解決方案：將pdf報表復(fù)制到另一臺電腦系統(tǒng)為win7或win8的電腦上，然后提交 。

8.26 pdf申請表提交，提醒：簽名失敗，原因未開通網(wǎng)銀

答：原因一：簽字時選錯數(shù)字證書系列號；

解決方案：首先檢查是否有錯誤的證書系列號，逐步工具欄→所有程序→選擇相應(yīng)的推廣，檢查推廣中的證書系列號與pdf上簽署的系列號是否一致。如果一致，一般是未開通工商登記的證書項目。建議撥通授予組織證書查詢核查。

原因二:原因主機回歸與數(shù)字證書信息不一致

解決方案：（1）經(jīng)辦人確定填寫適當(dāng)?shù)纳暾垟?shù)據(jù)（姓名、證件號碼、證件類型）

(2)簽字時選擇正確的數(shù)字證書(系列號)；

(3)數(shù)字證書客戶自帶有效證書和數(shù)字證書，到數(shù)據(jù)證書發(fā)行機構(gòu)（銀行）核對材料（姓名、證件號碼、證件類型，三個條件必須正確一致，不能核實錯誤的一個）。

8.27 提交pdf申請表，提醒:簽名失敗，目前只開通中國銀行、中國建設(shè)銀行等數(shù)字證書簽名

答：原因一：簽字不選擇合適的數(shù)字證書系列號；